สำหรับเจ้าของ/ผู้จัดการ
Restaurant เท่านั้น
5 นาที
จัดการโต๊ะร้านอาหารเพื่อให้ระบบสามารถจับคู่ลูกค้ากับโต๊ะที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ กำหนดชื่อโต๊ะ จำนวนที่นั่ง และโซนได้ตามต้องการ
ภาพรวม
สร้างโต๊ะ
เพิ่มโต๊ะร้านอาหารพร้อมกำหนดชื่อ จำนวนที่นั่ง และโซน
จับคู่อัตโนมัติ
ระบบเลือกโต๊ะที่เหมาะสมกับจำนวนลูกค้าให้อัตโนมัติ
จัดการสถานะ
ติดตามสถานะโต๊ะแบบ Realtime ว่างพร้อมใช้หรือไม่
วิธีสร้างโต๊ะ
1
เข้าหน้าจัดการโต๊ะ
ไปที่ ตั้งค่า → ร้านของฉัน → โต๊ะ
2
เพิ่มโต๊ะใหม่
คลิกปุ่ม "เพิ่มโต๊ะ"
กรอก ชื่อโต๊ะ (เช่น โต๊ะ 1, A1, VIP-01)
กำหนด Capacity — จำนวนที่นั่งสูงสุด (เช่น 2, 4, 6, 8)
เลือก Zone — โซนของโต๊ะ (เช่น ในร้าน, ริมหน้าต่าง, กลางแจ้ง)
คลิก "บันทึก"
ตัวอย่างโต๊ะ:
โต๊ะ A1
2 ที่นั่ง
ในร้าน
โต๊ะ B1
4 ที่นั่ง
ริมหน้าต่าง
โต๊ะ VIP-01
8 ที่นั่ง
ห้อง VIP
สถานะโต๊ะ
available — ว่าง
โต๊ะว่างพร้อมรับลูกค้า สามารถจับคู่กับคิวใหม่ได้
occupied — มีคนนั่ง
โต๊ะมีลูกค้านั่งอยู่ กำลังรับบริการ
reserved — จองแล้ว
โต๊ะถูกจองไว้สำหรับลูกค้าที่จองล่วงหน้า
cleaning — กำลังทำความสะอาด
โต๊ะกำลังทำความสะอาดหลังลูกค้าใช้เสร็จ
unavailable — ไม่พร้อมใช้งาน
โต๊ะปิดใช้งานชั่วคราว (เช่น ซ่อมแซม)
การจับคู่โต๊ะอัตโนมัติ
เมื่อเรียกคิวลูกค้า ระบบจะเลือกโต๊ะที่เหมาะสมที่สุดโดยใช้หลัก Smallest Fit:
- ค้นหาโต๊ะที่สถานะ available (ว่าง)
- เลือกเฉพาะโต๊ะที่ capacity มากกว่าหรือเท่ากับ จำนวนลูกค้า (party size)
- เลือกโต๊ะที่ เล็กที่สุด ที่รองรับได้ เพื่อประหยัดที่นั่ง
ตัวอย่าง:
ลูกค้า 3 คน → ระบบค้นหาโต๊ะว่างที่รองรับ 3+ คน
โต๊ะว่าง: A1 (2 ที่นั่ง), B1 (4 ที่นั่ง), C1 (6 ที่นั่ง)
ผลลัพธ์: เลือกโต๊ะ B1 (4 ที่นั่ง) — เป็นโต๊ะเล็กที่สุดที่รองรับ 3 คนได้
หมายเหตุ: หากไม่มีโต๊ะว่างที่เหมาะสม ระบบจะแจ้งให้ทราบ พนักงานสามารถเลือกจัดการโต๊ะด้วยตนเองได้
หลังบริการเสร็จ
เมื่อพนักงานกด "บริการเสร็จสิ้น" ระบบจะดำเนินการอัตโนมัติ:
- สถานะ booking เปลี่ยนเป็น completed
- สถานะโต๊ะเปลี่ยนเป็น cleaningอัตโนมัติ
- พนักงานเปลี่ยนสถานะโต๊ะเป็น availableเมื่อทำความสะอาดเสร็จ
การตั้งค่าเพิ่มเติม
auto_assign_table
เปิด/ปิดการจับคู่โต๊ะอัตโนมัติ
เปิด (แนะนำ)
ปิด
default_dining_duration
ระยะเวลาใช้บริการเริ่มต้น (นาที)
ค่าเริ่มต้น: 60 นาที