การตั้งค่า
คู่มือนี้จะแนะนำการตั้งค่าต่างๆ ของ QueueFlow เพื่อให้คุณสามารถปรับแต่งระบบให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ ตั้งแต่เวลาทำการ ไปจนถึงการเชื่อมต่อ LINE Official Account
หมายเหตุ: เฉพาะบทบาท Owner และ Manager เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงหน้า Settings ได้ พนักงานทั่วไปไม่สามารถแก้ไขการตั้งค่าได้
หมวดหมู่การตั้งค่า
ข้อมูลธุรกิจ
ตั้งค่าข้อมูลพื้นฐานของธุรกิจ ชื่อร้าน โลโก้ ประเภทธุรกิจ
อัปโหลดโลโก้ร้าน
กรอกชื่อธุรกิจ (ภาษาไทย/อังกฤษ)
เลือกประเภทธุรกิจ (ร้านอาหาร, ซาลอน, สปา, คลินิก)
ระบุข้อมูลติดต่อ (เบอร์โทร, อีเมล์, ที่อยู่)
สำคัญ
วันหยุดพิเศษ
กำหนดวันหยุดนักขัตฤกษ์ หรือวันปิดพิเศษของร้าน
เพิ่มวันหยุดนักขัตฤกษ์
กำหนดวันปิดพิเศษ (ปรับปรุงร้าน, อบรม, ฯลฯ)
ดูปฏิทินวันหยุดประจำปี
ระบบจะไม่ให้จองคิวในวันหยุด
ขั้นตอนการตั้งค่าเบื้องต้น
1
ตั้งค่าข้อมูลธุรกิจ
กรอกชื่อร้าน อัปโหลดโลโก้ เลือกประเภทธุรกิจ
2
กำหนดเวลาทำการ
ระบุเวลาเปิด-ปิดร้านแต่ละวัน และเวลาพัก (ถ้ามี)
3
เพิ่มบริการ
สร้างรายการบริการที่ร้านมี พร้อมระยะเวลาและราคา
4
เชิญพนักงาน
ส่งคำเชิญทางอีเมล์ให้พนักงานเข้าร่วมระบบ
5
เชื่อมต่อ LINE OA (ไม่บังคับ)
เชื่อมต่อ LINE Official Account เพื่อส่งการแจ้งเตือนอัตโนมัติ
การตั้งค่าขั้นสูง
หน้าจอแสดงคิวสาธารณะ
เปิดลิงก์หน้าจอคิวบน TV หรือจอภาพภายในร้าน
การพิมพ์บัตรคิว
ปรับแต่งบัตรคิวสำหรับเครื่องพิมพ์ thermal และ printer ทั่วไป
ธีมและสี
ปรับแต่งสีหลักของระบบให้เข้ากับ Brand ของคุณ
ความปลอดภัย
จัดการการเข้าถึง 2FA และประวัติการเข้าใช้งาน
เคล็ดลับการตั้งค่า
✅ อัปเดตเวลาทำการให้ตรงกับความเป็นจริง
เวลาทำการที่ตั้งค่าจะใช้ในการตรวจสอบการจองล่วงหน้า หากไม่ถูกต้องจะทำให้ลูกค้าจองได้ในช่วงเวลาที่ปิดร้าน
✅ ทดสอบ LINE OA หลังตั้งค่า
หลังเชื่อมต่อ LINE OA ควรทดสอบส่งข้อความเพื่อยืนยันว่าการตั้งค่าถูกต้อง ก่อนเริ่มใช้งานจริง
⚠️ ระวังเปลี่ยนรูปแบบรหัสคิวบ่อย
การเปลี่ยนรูปแบบรหัสคิวจะมีผลกับคิวที่สร้างใหม่เท่านั้น คิวเก่าจะยังคงใช้รหัสเดิม อาจทำให้เกิดความสับสน
⚠️ ตรวจสอบสิทธิ์พนักงานอย่างสม่ำเสมอ
ควรตรวจสอบรายชื่อพนักงานที่มีสิทธิ์เข้าถึงระบบเป็นประจำ และถอดสิทธิ์พนักงานที่ลาออกแล้วทันที