ระบบจัดการพนักงานช่วยให้คุณเชิญพนักงานใหม่ กำหนดบทบาทและสิทธิ์ รวมถึงจัดการทีมงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การเข้าถึงหน้าจัดการพนักงาน
- เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Owner หรือ Manager
- ไปที่เมนู "พนักงาน" ในแถบด้านข้าง
- หรือเข้าถึง URL:
/[ชื่อร้าน]/admin/staff
บทบาทพนักงาน (Roles)
QueueFlow มี 4 บทบาทสำหรับพนักงาน โดยแต่ละบทบาทมีสิทธิ์ต่างกัน:
- สิทธิ์สูงสุด ทำได้ทุกอย่าง
- จัดการการตั้งค่าร้าน
- เชิญและลบพนักงาน
- ดูรายงานและสถิติ
- ลบบัญชีร้านค้า
- จัดการคิวและการจอง
- จัดการลูกค้า
- เชิญพนักงานระดับ Staff และ Receptionist
- ดูรายงานและสถิติ
- ไม่สามารถลบบัญชีร้านค้า
- จัดการคิววันนี้
- เปลี่ยนสถานะคิว
- ดูข้อมูลลูกค้าเบื้องต้น
- ไม่สามารถแก้ไขการตั้งค่า
- สร้างคิวใหม่
- เช็คอินลูกค้า
- ดูข้อมูลคิววันนี้
- ไม่สามารถเปลี่ยนสถานะคิวขั้นสูง
การเชิญพนักงานใหม่
- คลิกปุ่ม "เชิญพนักงาน" ที่มุมขวาบน
- กรอกอีเมลพนักงานที่ต้องการเชิญ
- เลือกบทบาท (Role) ที่ต้องการให้
- คลิก "ส่งคำเชิญ"
ระบบจะส่งอีเมลเชิญไปยังพนักงาน โดยลิงก์มีอายุ 7 วัน
หมายเหตุ: พนักงานต้องมีบัญชีในระบบ หรือสมัครใหม่ผ่านลิงก์ที่ได้รับ
การจัดการคำเชิญที่รอตอบรับ
คำเชิญที่ยังไม่ได้รับการตอบรับจะแสดงในแท็บ "คำเชิญที่รอตอบรับ":
ส่งซ้ำ
ส่งอีเมลเชิญใหม่และต่ออายุ 7 วัน
ยกเลิก
ยกเลิกคำเชิญที่รอตอบรับ
คัดลอกลิงก์
คัดลอกลิงก์เชิญเพื่อส่งเอง
ชื่อที่แสดง (Display Name)
ชื่อที่แสดงในร้านนี้สามารถแตกต่างจากชื่อจริงของพนักงานได้:
- Display Name: ชื่อที่แสดงในร้านนี้ (เช่น "พี่จอห์น")
- Full Name: ชื่อจริงของพนักงาน (เช่น "นายจอห์น สมิธ")
สำคัญ: การแก้ไข Display Name จะมีผลเฉพาะร้านนี้เท่านั้น ไม่กระทบร้านอื่นที่พนักงานคนเดียวกันทำงานอยู่
การลบพนักงาน
- คลิกปุ่ม "..." ที่ท้ายแถวของพนักงาน
- เลือก "ลบพนักงาน"
- ยืนยันการลบ
หมายเหตุ: การลบพนักงานจะลบเฉพาะสิทธิ์ในร้านนี้เท่านั้น บัญชีผู้ใช้ของพนักงานยังคงอยู่และสามารถใช้งานร้านอื่นได้
การเปิด/ปิดใช้งานพนักงาน
คุณสามารถปิดใช้งานพนักงานชั่วคราวโดยไม่ต้องลบออก:
- คลิกปุ่ม "..." ที่ท้ายแถวของพนักงาน
- เลือก "ปิดใช้งาน" หรือ "เปิดใช้งาน"
พนักงานที่ถูกปิดใช้งานจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบร้านนี้ได้จนกว่าจะเปิดใช้งานอีกครั้ง