บันทึกกิจกรรม (Activity Logs)

บันทึกเมื่อมีการสร้างคิวใหม่ ทั้งจากลูกค้าจองเองและพนักงานสร้างให้ (หน้าร้าน)

บันทึกเมื่อพนักงานเรียกคิวถัดไป รวมถึงข้อมูลพนักงานที่เรียก

บันทึกเมื่อคิวถูกยกเลิก รวมถึงเหตุผลการยกเลิก (ถ้ามี)

บันทึกเมื่อมีการแก้ไขข้อมูลคิว ข้อมูลลูกค้า หรือการตั้งค่าระบบ

บันทึกเมื่อสถานะคิวเปลี่ยน เช่น pending → confirmed → in_service → completed

ดูว่าพนักงานแต่ละคนทำงานอะไรบ้าง มีประสิทธิภาพแค่ไหน และสามารถใช้เป็นข้อมูลประกอบการประเมินผลงานได้

เมื่อเกิดปัญหาหรือข้อร้องเรียน สามารถย้อนดูได้ว่าเกิดอะไรขึ้น ใครเป็นคนดำเนินการ และเกิดขึ้นเมื่อไหร่

สร้างความโปร่งใสในการดำเนินงาน ทุกการกระทำถูกบันทึกไว้อย่างครบถ้วน ไม่สามารถแก้ไขหรือลบบันทึกได้