สำหรับเจ้าของ/พนักงาน
5 นาที
ฟีเจอร์พิมพ์บัตรคิวช่วยให้ลูกค้าได้รับบัตรคิวทันที พร้อม QR Code สำหรับติดตามสถานะคิวบนมือถือ
สิ่งที่ต้องเตรียม: เครื่องพิมพ์ Thermal 80mm (แนะนำ) หรือเครื่องพิมพ์ธรรมดา
บัตรคิวประกอบด้วยอะไรบ้าง?
เลขคิวขนาดใหญ่
แสดงเลขคิวชัดเจน เห็นได้จากระยะไกล (เช่น Q251128-003)
QR Code ติดตามสถานะ
ลูกค้าสแกนเพื่อดูสถานะคิวบนมือถือ ไม่ต้องโทรถาม
ข้อมูลการจอง
วันที่ บริการ จำนวนคิวก่อนหน้า และเวลารอโดยประมาณ
ขั้นตอนการพิมพ์
1
สร้างคิวใหม่
• พนักงานสร้างคิวหน้าร้านจาก Staff Dashboard
• หรือลูกค้าจองล่วงหน้าผ่านระบบ
2
Dialog ถามยืนยันพิมพ์
• ระบบแสดง Dialog "พิมพ์บัตรคิวหรือไม่?"
• แสดงเลขคิวที่สร้างขึ้น
• เลือก "พิมพ์บัตรคิว" หรือ "ไม่พิมพ์"
3
Print Dialog ของเบราว์เซอร์
• เบราว์เซอร์จะเปิด Print Dialog (Ctrl+P)
• เลือกเครื่องพิมพ์ที่ต้องการ
• กด Print เพื่อพิมพ์
ประเภทเครื่องพิมพ์ที่รองรับ
เครื่องพิมพ์ Thermal 80mm (แนะนำ)
• เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ POS
• กระดาษ Thermal Roll 80mm
• พิมพ์เร็ว ประหยัด ไม่ต้องใช้หมึก
• Driver จัดการขนาดกระดาษอัตโนมัติ
เครื่องพิมพ์ธรรมดา A4
• พิมพ์ได้แต่เปลืองกระดาษ
• บัตรคิวจะอยู่ตรงกลางกระดาษ A4
• เหมาะสำหรับทดสอบเท่านั้น
• แนะนำใช้ Thermal แทน
การตั้งค่าการพิมพ์
เข้าไปที่ ตั้งค่า → การทำงาน → คิวและการแสดงผล → แท็บ "พิมพ์บัตรคิว" เพื่อปรับแต่งบัตรคิว
ตัวเลือกที่ปรับได้
ความกว้างบัตรคิว
58mm, 80mm (ค่าเริ่มต้น)
ขนาดเลขคิว
เล็ก, กลาง, ใหญ่ (ค่าเริ่มต้น), ใหญ่มาก
ขนาด QR Code
80px - 150px
แสดง/ซ่อนข้อมูล
Logo, ชื่อร้าน, บริการ, วันที่, เวลา, คิวก่อนหน้า, เวลารอ, QR Code, Footer
ข้อความ Footer
เช่น "ขอบคุณที่ใช้บริการ"
ฟีเจอร์ Auto Print
พิมพ์อัตโนมัติเมื่อสร้างคิว
เปิดใช้งานได้ใน Settings → Print Settings → เปิด "Auto Print"
เมื่อสร้างคิวใหม่ → ระบบจะเปิด Print Dialog ทันที
ไม่ต้องกดยืนยัน "พิมพ์บัตรคิวหรือไม่?"
เหมาะสำหรับร้านที่ต้องพิมพ์บัตรคิวทุกครั้ง
พิมพ์จากรายละเอียดคิว
พิมพ์บัตรคิวย้อนหลัง
• คลิกที่คิวใดๆ เพื่อเปิด รายละเอียดคิว
• กดปุ่ม "พิมพ์บัตรคิว" ด้านล่าง
• หมายเหตุ: ปุ่มพิมพ์จะซ่อนสำหรับคิวที่เสร็จสิ้น/ยกเลิก/ไม่มา
ข้อจำกัดของเบราว์เซอร์
ทำไมต้องมี Print Dialog?
• เบราว์เซอร์ทุกตัว (Chrome, Edge, Safari, Firefox) บังคับแสดง Print Dialog เสมอ
• เป็นเรื่องของความปลอดภัย ป้องกันเว็บไซต์พิมพ์เอกสารโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ไม่สามารถข้ามขั้นตอนนี้ได้ ด้วยวิธีปกติ
คำถามที่พบบ่อย
พิมพ์ไม่พอดีกระดาษ Thermal?
• ตรวจสอบว่าเลือกเครื่องพิมพ์ถูกต้องใน Print Dialog
• Driver ของเครื่องพิมพ์ Thermal จะจัดการขนาดกระดาษอัตโนมัติ
• ถ้ายังไม่พอดี ลองปรับความกว้างบัตรคิวใน Settings (58mm หรือ 80mm)
QR Code สแกนไม่ได้?
• ลองเพิ่มขนาด QR Code ใน Settings
• ตรวจสอบคุณภาพการพิมพ์ (หมึก/ความร้อน)
• QR Code ใช้ SVG พิมพ์คมชัดทุกขนาด
ต้องการพิมพ์โดยไม่มี Print Dialog ได้ไหม?
• ไม่ได้ ด้วยเว็บเบราว์เซอร์ปกติ (ข้อจำกัดด้านความปลอดภัย)
• ทางเลือก: ใช้ Chrome Kiosk Mode หรือซอฟต์แวร์เสริม (QZ Tray)
• สำหรับธุรกิจทั่วไป Print Dialog ไม่ได้เป็นปัญหา
ปิดฟีเจอร์พิมพ์ได้ไหม?
• ได้ ไปที่ ตั้งค่า → การทำงาน → คิวและการแสดงผล → แท็บ "พิมพ์บัตรคิว"
• ปิด toggle "เปิดใช้งานการพิมพ์บัตรคิว"
• ระบบจะไม่แสดง Dialog ถามพิมพ์อีก
เคล็ดลับการใช้งาน
ตั้งเครื่องพิมพ์เป็น Default
ใน Windows/Mac ตั้ง Thermal Printer เป็นเครื่องพิมพ์หลัก ลดขั้นตอนเลือก
ใช้ Auto Print ถ้าพิมพ์ทุกคิว
ลด 1 คลิกต่อคิว ทำงานเร็วขึ้น
ทดสอบกระดาษก่อนใช้งานจริง
พิมพ์ทดสอบ 2-3 ใบ ตรวจความพอดีและความคมชัด
เตรียมกระดาษสำรอง
กระดาษ Thermal หมดเร็ว เตรียมม้วนสำรองไว้เสมอ