Help Centerหน้ายืนยันการจอง

หน้ายืนยันการจอง

ดูสถานะคิว ตำแหน่งในคิว และเวลารอโดยประมาณบนมือถือได้ง่ายๆ

สำหรับลูกค้า
🆕 ใหม่
3 นาที

หลังจากจองคิวสำเร็จ ระบบจะพาคุณไปยังหน้ายืนยันการจองที่ออกแบบมาสำหรับมือถือโดยเฉพาะ คุณสามารถดูเลขคิว ตำแหน่งในคิว และเวลารอโดยประมาณได้ทันที

ข้อมูลที่จะแสดง

หมายเลขคิว

แสดงเลขคิวของคุณแบบเด่นชัด (เช่น Q001, A002) พร้อมตำแหน่งในคิว เช่น "คิวที่ 3"

เวลารอโดยประมาณ

คำนวณจากจำนวนคิวข้างหน้าและเวลาบริการเฉลี่ย เช่น "~30 นาที" หรือ "เกือบถึงคิวแล้ว!"

จำนวนคิวข้างหน้า

แสดงจำนวนคิวที่รออยู่ก่อนคุณ เช่น "คิวข้างหน้า 2" อัปเดตอัตโนมัติเมื่อคิวเดินหน้า

รายละเอียดการจอง

วันที่ เวลา บริการที่เลือก และประเภทการจอง (หน้าร้านหรือจองล่วงหน้า)

ฟีเจอร์พิเศษ

อัปเดตอัตโนมัติ

ข้อมูลจะอัปเดตทุก 30 วินาทีโดยไม่ต้องรีเฟรชหน้า คุณจะเห็นตำแหน่งคิวและเวลารอเปลี่ยนแปลงแบบเรียลไทม์

แจ้งเตือนเมื่อถึงคิว

เมื่อถึงคิวของคุณ (ตำแหน่งที่ 1) หน้าจอจะแสดงข้อความพิเศษ "ถึงคิวของคุณแล้ว! กรุณาเตรียมตัวเข้ารับบริการ"

ลิงก์ไปจอแสดงคิว

มีปุ่ม "ดูจอแสดงคิว" สำหรับดูคิวทั้งหมดบนหน้าจอใหญ่ เหมาะสำหรับเมื่อคุณอยู่ที่ร้านและต้องการดูจอ TV

สถานะคิว

Badge ที่มุมขวาบนจะแสดงสถานะปัจจุบันของคิวคุณ:

รอยืนยัน
รอพนักงานยืนยันการจอง
ยืนยันแล้ว
การจองได้รับการยืนยันแล้ว รอเรียกคิว
เช็คอินแล้ว
คุณมาถึงร้านและเช็คอินแล้ว
กำลังให้บริการ
คุณกำลังรับบริการอยู่
เสร็จสิ้น
บริการเสร็จสมบูรณ์

วิธีเข้าถึงหน้านี้

1
อัตโนมัติหลังจอง

หลังจากจองคิวสำเร็จ (ทั้งหน้าร้านและจองล่วงหน้า) ระบบจะพาคุณมายังหน้านี้โดยอัตโนมัติ

2
บุ๊คมาร์คได้

URL ของหน้านี้ไม่เปลี่ยนแปลง คุณสามารถบุ๊คมาร์คหรือแชร์ลิงก์ให้คนอื่นดูสถานะคิวของคุณได้

3
จาก LINE (ในอนาคต)

ในอนาคตจะสามารถกดลิงก์จากการแจ้งเตือน LINE เพื่อเข้าดูสถานะคิวได้ทันที

คำถามที่พบบ่อย

Q: ทำไมเวลารอแสดง "~30 นาที" แต่มีคิวข้างหน้าแค่ 2 คิว?

A: เวลารอคำนวณจากเวลาบริการเฉลี่ยของแต่ละคิว หากแต่ละคิวใช้เวลา ~15 นาที 2 คิวก็จะรอประมาณ 30 นาที

Q: ข้อมูลไม่อัปเดตทำอย่างไร?

A: ลองรีเฟรชหน้าเว็บ หรือตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ปกติข้อมูลจะอัปเดตทุก 30 วินาทีอัตโนมัติ

Q: ปิดหน้านี้แล้วจะหาอีกได้อย่างไร?

A: หากคุณเชื่อม LINE OA ไว้ สามารถกดลิงก์จากข้อความแจ้งเตือนได้ หรือติดต่อพนักงานที่เคาน์เตอร์เพื่อขอดูสถานะ

เรียนรู้เพิ่มเติม

ดูคู่มืออื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจองคิว