สำหรับลูกค้า
5 นาที
การเชื่อมต่อบัญชี LINE ช่วยให้คุณได้รับการแจ้งเตือนคิวอัตโนมัติผ่าน LINE ไม่ต้องจ้องหน้าจอตลอดเวลา แค่รอรับข้อความเมื่อถึงคิวของคุณ
สิ่งที่ต้องเตรียม: แอป LINE (ติดตั้งบนมือถือแล้ว) และบัญชี QueueFlow ของคุณ
ทำไมต้องเชื่อมต่อ LINE?
รับแจ้งเตือนอัตโนมัติ
ได้รับข้อความเมื่อคิวใกล้ถึง ยืนยันการจอง และเปลี่ยนแปลงต่างๆ
ไม่พลาดทุกอัปเดต
รับแจ้งเมื่อมีการเปลี่ยนเวลา ยกเลิก หรือเลื่อนนัด
สะดวกรวดเร็ว
ไม่ต้องจ้องหน้าจอหรือถามพนักงานซ้ำๆ ว่าถึงคิวยัง
2 ขั้นตอนที่ต้องทำ
1
เพิ่มเพื่อน LINE Official Account
เพิ่มบัญชี LINE OA ของร้านเป็นเพื่อนก่อน (ผ่าน QR Code หรือ Basic ID)
2
เชื่อมต่อบัญชี QueueFlow
เข้าโปรไฟล์ QueueFlow และเชื่อมต่อกับบัญชี LINE ของคุณ
ขั้นตอนที่ 1: เพิ่มเพื่อน LINE Official Account
วิธีที่ 1: สแกน QR Code (แนะนำ)
ไปที่หน้าจอคิวหรือเคาน์เตอร์ร้าน (จะมี QR Code แสดงอยู่)
เปิดแอป LINE → แท็บ Wallet/Home → สแกน QR Code
สแกน QR Code ที่แสดงในร้าน
กด "เพิ่มเพื่อน"
วิธีที่ 2: ค้นหา Basic ID
เปิดแอป LINE
ไปที่แท็บ Home → ช่องค้นหาด้านบน
พิมพ์ Basic ID ของร้าน (เช่น @hhz9084q)
เลือกบัญชี Official Account → กด "เพิ่มเพื่อน"
วิธีที่ 3: คลิกลิงก์เชื่อมต่อ
คลิกลิงก์ Add Friend ที่ร้านส่งให้ (ทาง SMS, อีเมล์ หรือ QR Code บนเว็บ)
จะเปิดแอป LINE อัตโนมัติ
กด "เพิ่มเพื่อน"
ขั้นตอนที่ 2: เชื่อมต่อบัญชี QueueFlow
1
เข้าสู่ระบบ QueueFlow
• เข้าไปที่เว็บไซต์ร้าน (เช่น
queueflow.app/ร้านตัวอย่าง)• เข้าสู่ระบบด้วยเบอร์โทรหรืออีเมล์ของคุณ
2
ไปที่หน้าโปรไฟล์
• คลิกไอคอนโปรไฟล์มุมขวาบน
• เลือก "โปรไฟล์ของฉัน" หรือ "Profile"
3
คลิก "เชื่อมต่อ LINE"
• เลื่อนลงมาหาส่วน "การเชื่อมต่อ LINE"
• คลิกปุ่ม "เชื่อมต่อบัญชี LINE" (สีเขียว)
4
สแกน QR Code
• ระบบจะแสดง QR Code เฉพาะสำหรับคุณ
• เปิดแอป LINE → สแกน QR Code นี้
• กด "ยืนยันการเชื่อมต่อ" ใน LINE
5
ตรวจสอบสถานะ
• หน้าเว็บจะแสดง "เชื่อมต่อสำเร็จ ✅"
• จะเห็นชื่อ LINE ที่เชื่อมต่อไว้แล้ว
เชื่อมต่อสำเร็จ! คุณจะได้รับการแจ้งเตือนผ่าน LINE แล้ว
วิธีตรวจสอบว่าเชื่อมต่อสำเร็จ
หน้าโปรไฟล์แสดง "เชื่อมต่อแล้ว" พร้อมชื่อ LINE ของคุณ
บัญชี LINE Official Account ของร้านมีในรายการเพื่อนของคุณ
ได้รับข้อความ Welcome จากบอท (บางร้าน)
การแจ้งเตือนที่คุณจะได้รับ
การยืนยันการจอง
เมื่อจองคิวสำเร็จ จะได้รับข้อความยืนยันพร้อมเลขคิวและเวลา
คิวใกล้ถึง
แจ้งเตือนเมื่ออีก 3-5 คิวจะถึงคิวของคุณ เตรียมตัวได้ทันเวลา
เรียกคิว
เมื่อถึงคิวแล้ว กรุณาเข้ารับบริการที่เคาน์เตอร์ที่ระบุ
การเปลี่ยนแปลง
แจ้งเมื่อมีการยกเลิก เลื่อนนัด หรือเปลี่ยนแปลงเวลา
แก้ไขปัญหา
เพิ่มเพื่อนแล้วแต่ไม่ได้รับข้อความ
• ตรวจสอบว่าเชื่อมต่อบัญชีใน QueueFlow แล้วหรือยัง (ขั้นตอนที่ 2)
• ตรวจสอบว่าไม่ได้บล็อกการรับข้อความจากบอท
• ลองยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมใหม่
สแกน QR Code แล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น
• ตรวจสอบว่าเปิดแอป LINE แล้ว
• ลองใช้วิธีค้นหา Basic ID แทน (วิธีที่ 2)
• ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ต้องการยกเลิกการเชื่อมต่อ
• ไปที่โปรไฟล์ → คลิก "ยกเลิกการเชื่อมต่อ LINE"
• ยืนยันการยกเลิก
• จะไม่ได้รับแจ้งเตือนอีกต่อไป (แต่ยังเป็นเพื่อน LINE OA อยู่)
เคล็ดลับ
เชื่อมทันทีหลังจองครั้งแรก จะได้ไม่พลาดการแจ้งเตือน
ตรวจสอบการแจ้งเตือนใน LINE Settings ให้เปิดอยู่
อย่าบล็อกบอทหลังเพิ่มเพื่อน จะไม่ได้รับข้อความ