สำหรับลูกค้า
5 นาที
QueueFlow มี 2 วิธีในการจองคิว: จองล่วงหน้า (Advance Booking) สำหรับผู้ที่ต้องการวางแผนล่วงหน้า และคิวหน้าร้านสำหรับผู้ที่มาใช้บริการโดยตรง เลือกวิธีที่เหมาะกับคุณ
ประเภทการจอง 2 แบบ
Advance Booking
การจองล่วงหน้า
เหมาะสำหรับ: บริการที่ใช้เวลานาน (สปา, ซาลอน, คลินิก)
ช่วงเวลา: จองล่วงหน้า 1-30 วัน
ข้อดี: วางแผนได้ ไม่ต้องรอนาน
หน้าร้าน
การรับคิวหน้าร้าน
เหมาะสำหรับ: บริการที่ใช้เวลาสั้น (ร้านอาหาร, ร้านกาแฟ)
ช่วงเวลา: รับคิวและใช้บริการวันเดียวกัน
ข้อดี: ง่าย รวดเร็ว ไม่ต้องจองล่วงหน้า
วิธีที่ 1: จองล่วงหน้า (Advance Booking)
1
เข้าสู่ระบบ
เข้าไปที่เว็บไซต์ของร้าน (เช่น queueflow.app/ร้านตัวอย่าง)
เข้าสู่ระบบด้วยเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมล์ (ถ้ายังไม่มีบัญชี ให้สมัครใหม่)
2
เลือกบริการและวันเวลา
กดปุ่ม "จองคิวล่วงหน้า"
เลือกบริการที่ต้องการ (เช่น ตัดผม, สปา, ตรวจสุขภาพ)
เลือกวันที่และเวลา (ระบบจะแสดงเฉพาะช่วงว่าง)
หมายเหตุ: ไม่สามารถเลือกวันที่ในอดีตหรือวันที่ร้านปิดได้
3
ยืนยันการจอง
ตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้อง (วันที่, เวลา, บริการ)
กดปุ่ม "ยืนยันการจอง"
จะได้รับเลขคิวและการยืนยันทางอีเมล์/LINE (ถ้าเชื่อมต่อไว้)
4
มาใช้บริการตามนัด
มาถึงร้านก่อนเวลานัด 5-10 นาที
แจ้งพนักงานด้วยเลขคิวหรือชื่อ
รับบริการตามที่จองไว้
สำคัญ: หากมาช้ากว่านัด 30 นาที อาจถูกยกเลิกคิว ควรติดต่อร้านล่วงหน้าหากมีเหตุขัดข้อง
วิธีที่ 2: รับคิวหน้าร้าน
1
เดินเข้ามาที่ร้าน
ไม่ต้องจองล่วงหน้า เดินเข้ามาตามปกติ
2
แจ้งพนักงานที่เคาน์เตอร์
บอกว่าต้องการรับคิว บอกชื่อและเบอร์โทรศัพท์
3
รับเลขคิว
พนักงานจะให้เลขคิว (เช่น A001, B002) และบอกเวลารอโดยประมาณ
4
รอเรียกคิว
ดูคิวจากหน้าจอแสดงผล หรือรอการแจ้งเตือนผ่าน LINE (ถ้าเชื่อมต่อไว้)
เคล็ดลับ: เชื่อม LINE OA ไว้เพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อถึงคิว ไม่ต้องจ้องหน้าจอตลอดเวลา!
5
เข้ารับบริการ
เมื่อถึงคิว พนักงานจะเรียก เข้ารับบริการได้เลย
เคล็ดลับการจองคิว
✅ จองล่วงหน้าในช่วงเทศกาล/วันหยุด
ช่วงเทศกาลและวันหยุดมักมีคนจองเยอะ ควรจองล่วงหน้าอย่างน้อย 1 สัปดาห์
✅ เชื่อมต่อ LINE เพื่อรับการแจ้งเตือน
คุณจะได้รับแจ้งเตือนทุกครั้งที่สถานะคิวเปลี่ยน ไม่พลาดทุกอัปเดต
⚠️ มาก่อนเวลานัด 5-10 นาที
การมาก่อนเวลาจะช่วยให้คุณมีเวลาเตรียมตัวและไม่พลาดคิว
⚠️ ยกเลิกล่วงหน้าถ้าไม่สะดวก
หากไม่สะดวกมาตามนัด ควรยกเลิกล่วงหน้าอย่างน้อย 1 ชั่วโมง เพื่อให้คนอื่นได้รับบริการแทน