หน้าร้าน
5 นาที
คิวหน้าร้านคือระบบคิวสำหรับลูกค้าที่เดินเข้ามาที่ร้านโดยไม่ได้จองล่วงหน้า เหมาะสำหรับทุกประเภทธุรกิจที่ต้องการรับลูกค้าแบบหน้าร้าน
คิวหน้าร้านคืออะไร?
คิวหน้าร้านคือคิวสำหรับลูกค้าที่เดินเข้ามาที่ร้านโดยตรง ไม่ต้องจองล่วงหน้า พนักงานหรือลูกค้าสามารถกดรับคิวได้ทันทีผ่านระบบ QueueFlow
รับคิวได้ทันที
ไม่ต้องจองล่วงหน้า กดรับคิวได้เลย
เฉพาะวันนี้เท่านั้น
คิวหน้าร้านใช้ได้เฉพาะวันที่มารับคิว
เช็คอินอัตโนมัติ
สถานะเริ่มต้นเป็น checked_in ทันที
วิธีรับคิวหน้าร้าน
1
เลือกประเภทคิวหน้าร้าน
เข้าหน้าจองของร้าน แล้วเลือก "คิวหน้าร้าน"
หรือพนักงานสร้างคิวให้จากหน้า Staff Dashboard
2
กรอกข้อมูล
เลือกบริการที่ต้องการ
กรอกชื่อและเบอร์โทรศัพท์
สำหรับร้านอาหาร: เลือกจำนวนคน (party size)
3
รับเลขคิว
กดยืนยันเพื่อรับเลขคิว (เช่น Q-001)
สถานะจะเป็น "checked_in" ทันที (ไม่ต้องรอยืนยัน)
ติดตามสถานะคิวได้จากหน้าจอแสดงคิว
ระบบโควต้าคิวหน้าร้าน
ร้านค้าสามารถกำหนดโควต้าคิวหน้าร้านเพื่อจำกัดจำนวนคิวต่อวัน ป้องกันการรับลูกค้าเกินกำลัง
เปิด/ปิดระบบโควต้า (enabled)
เลือกว่าจะจำกัดจำนวนคิวหน้าร้านหรือไม่
จำนวนโควต้าต่อวัน (daily_quota)
กำหนดจำนวนคิวหน้าร้านสูงสุดที่รับได้ต่อวัน
รอบรีเซ็ตโควต้า (quota_reset_timing)
เลือกรีเซ็ตรายวัน (daily) หรือรายชั่วโมง (hourly)
คิวหน้าร้าน vs การจองล่วงหน้า
| รายละเอียด | หน้าร้าน | จองล่วงหน้า |
|---|---|---|
| วันที่ | วันนี้เท่านั้น | พรุ่งนี้เป็นต้นไป |
| เวลา | เวลาปัจจุบัน (อัตโนมัติ) | เลือกจาก time slot ที่ว่าง |
| สถานะเริ่มต้น | checked_in | pending |
| เช็คอิน | ทันที (อัตโนมัติ) | เมื่อลูกค้ามาถึงร้าน |
| การตรวจสอบ | ตรวจโควต้า + เวลาทำการ | ตรวจ time slot + เวลาทำการ + วันหยุด |
คิวหน้าร้านสำหรับร้านอาหาร
ร้านอาหาร: ลูกค้าหน้าร้านต้องระบุจำนวนคน (party size) เพื่อให้ระบบจับคู่กับโต๊ะที่เหมาะสม ระบบจะเลือกโต๊ะที่มีขนาดพอดีที่สุด (smallest fit)
เลือกจำนวนคน เช่น 2 คน, 4 คน, 6 คน
ระบบจัดกลุ่มคิวตาม party size พร้อม prefix เลขคิว (เช่น A-001 สำหรับ 1-2 คน, B-001 สำหรับ 3-4 คน)
เมื่อมีโต๊ะว่าง ระบบจะจับคู่โต๊ะให้อัตโนมัติ