เวลารอเฉลี่ย (Average Wait Time)
หรือเรียกว่า: average wait time · เวลารอโดยประมาณ
เวลารอเฉลี่ยคำนวณจากจำนวนคิวที่รออยู่ คูณกับเวลาให้บริการต่อคิวโดยประมาณ ช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจว่าจะรอหรือกลับมาทีหลัง และลดความหงุดหงิดจากการรอแบบไม่รู้กำหนด
ระบบที่บันทึกเวลาให้บริการจริงจะประมาณเวลารอได้แม่นยำขึ้นตามช่วงเวลาและจำนวนพนักงานที่เปิดให้บริการ
ศัพท์ที่เกี่ยวข้อง
พร้อมจัดการคิวร้านให้ง่ายขึ้นแล้วหรือยัง?
QueueFlow รวมการรับคิวหน้าร้าน จองล่วงหน้า แจ้งเตือนผ่าน LINE และรายงานไว้ในที่เดียว เริ่มใช้ฟรี