ข้อกำหนดการใช้งาน

1. การยอมรับข้อกำหนด

การเข้าถึงและใช้บริการ QueueFlow ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานนี้ หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดการใช้งานบริการทันที

2. คำนิยาม

• "บริการ" หมายถึง แพลตฟอร์มระบบจัดการคิว QueueFlow ทั้งหมด
• "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลที่เข้าใช้งานบริการ QueueFlow
• "ธุรกิจ" หมายถึง ร้านค้าหรือสถานประกอบการที่สมัครใช้บริการ
• "ลูกค้า" หมายถึง ผู้ใช้ที่ทำการจองคิวผ่านระบบ

3. บัญชีผู้ใช้

ผู้ใช้ต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี หรือตามที่กฎหมายกำหนด และมีหน้าที่รับผิดชอบต่อบัญชีของตน:

• รักษาความปลอดภัยของบัญชีและรหัสผ่านของท่าน
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน
• แจ้งเราทันทีหากพบการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต

4. การใช้งานบริการ

ผู้ใช้ตกลงที่จะใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดการคิวของธุรกิจเท่านั้น และจะไม่:

• ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือละเมิดสิทธิ์ผู้อื่น
• พยายามเข้าถึงข้อมูลของธุรกิจอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ส่งข้อมูลที่เป็นเท็จ หมิ่นประมาท หรือทำให้เข้าใจผิด
• รบกวนหรือทำให้ระบบทำงานผิดปกติ หรือใช้บอทโดยไม่ได้รับอนุญาต

5. การจองและการยกเลิก

• การจองทั้งหมดขึ้นอยู่กับความพร้อมของธุรกิจ ซึ่งมีสิทธิ์ยอมรับหรือปฏิเสธได้
• ลูกค้าต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนเมื่อทำการจอง
• ควรยกเลิกการจองล่วงหน้าตามเวลาที่ธุรกิจกำหนด
• การไม่มาตามนัดซ้ำๆ อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ และธุรกิจอาจมีนโยบายค่าปรับของตนเอง

6. แพ็คเกจและการชำระเงิน

• ค่าบริการเรียกเก็บตามแพ็คเกจที่เลือก (รายเดือนหรือรายปี) ผ่านช่องทางที่ปลอดภัย
• ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลการชำระเงินที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• การต่ออายุเกิดขึ้นอัตโนมัติ ยกเว้นท่านยกเลิกก่อนครบรอบบิล
• มีนโยบายคืนเงินภายใน 14 วันสำหรับการสมัครใหม่ หากไม่พอใจกรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุน

7. ทรัพย์สินทางปัญญา

บริการ ซอฟต์แวร์ การออกแบบ เครื่องหมายการค้า และเนื้อหาทั้งหมดของ QueueFlow เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท คอมแพทบิส จำกัด ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาต ทั้งนี้ท่านยังคงเป็นเจ้าของเนื้อหาที่ท่านอัพโหลดเข้าระบบ

8. ความเป็นส่วนตัว

การใช้บริการของท่านอยู่ภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา กรุณาอ่านเพื่อทำความเข้าใจวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของท่าน

9. การยกเลิกและการระงับบัญชี

ท่านสามารถยกเลิกบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชี เราสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีได้ทันที หากท่าน:

• ละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
• ไม่ชำระค่าบริการ
• ใช้บริการในทางที่ผิดหรือเป็นอันตราย
• มีพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมต่อผู้ใช้อื่นหรือทีมงาน

10. ข้อจำกัดความรับผิด

บริการจัดให้ "ตามสภาพ" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือผลสืบเนื่อง ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้ ความรับผิดสูงสุดจำกัดไม่เกินค่าบริการที่ชำระ ในช่วง 12 เดือนก่อนหน้า ทั้งนี้เราพยายามให้บริการพร้อมใช้งานต่อเนื่อง แต่อาจมีการหยุดชะงักเพื่อบำรุงรักษาหรือเหตุสุดวิสัย

11. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจะอยู่ในเขตอำนาจของศาลไทยโดยเฉพาะ

12. การแก้ไขข้อกำหนด

เราสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อเผยแพร่บนหน้านี้ การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดใหม่

13. การติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ กรุณาติดต่อ:

• บริษัท คอมแพทบิส จำกัด (สำนักงานใหญ่)
• 91/115 หมู่ที่ 11 ต.ลำลูกกา อ.ลำลูกกา จ.ปทุมธานี 12150
• อีเมล: info@compatbiz.com
• โทรศัพท์: 06-5585-9467
• LINE: @compatbiz