สถานะคิว (Queue Status)
หรือเรียกว่า: queue status · สถานะการรอ
สถานะคิวบอกว่าคิวแต่ละรายการอยู่ขั้นตอนไหน ตั้งแต่รอยืนยัน เช็คอินแล้ว กำลังให้บริการ จนถึงเสร็จสิ้น ยกเลิก หรือ No-show การไล่สถานะตามลำดับที่ถูกต้องช่วยให้พนักงานเรียกคิวและติดตามงานได้ตรง
การแยกสถานะชัดเจนยังทำให้ระบบรายงานได้ว่าคิวไหนค้าง คิวไหนเสร็จ และมีลูกค้าไม่มาตามนัดกี่ราย เพื่อนำไปปรับปรุงการให้บริการ
ศัพท์ที่เกี่ยวข้อง
พร้อมจัดการคิวร้านให้ง่ายขึ้นแล้วหรือยัง?
QueueFlow รวมการรับคิวหน้าร้าน จองล่วงหน้า แจ้งเตือนผ่าน LINE และรายงานไว้ในที่เดียว เริ่มใช้ฟรี